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贝壳找房CEO彭永东:非常看好新居住数字化
时间: 2019-10-31 21:29 浏览次数:
10月20日下午,第六届世界互联网大会在乌镇举行了一场关于资本市场助力数字经济创新发展的论坛,《中国经营报》记者注意到,参与此次活动的有来自国家互联网信息办......

  10月20日下午,第六届世界互联网大会在乌镇举行了一场关于资本市场助力数字经济创新发展的论坛,《中国经营报》记者注意到,参与此次活动的有来自国家互联网信息办公室的杨小伟、证监会副主席李超、中国证券投资基金业协会会长洪磊,以及诸多深耕中国本土市场的资本市场专业人士和一些来自全球著名企业的数字经济领域的重要人物。

  其中,贝壳找房CEO彭永东在主题为“资本融通.全球视角探析数字经济发展新路径”的论坛环节中,作了一场题为“数字新居住产业新动能”的演讲。

  彭永东在发言中称,他比较看好“那些存量特别大,做得特别差的,然后通过数据和要素重构,能够有非常大的改善的这些行业”,并明确指出,“非常看好‘住’这个领域”。

  在他看来,房地产的存量市场机会特别大,关键的核心就是把服务做好,而通过数字化技术运用能对其有很大的改善。

  他在现场向与会观众分享了贝壳找房的上述相关技术实际运用情况。他提及,“中国共有超过超过两亿套房子,贝壳利用澳门维尼斯人VR、AI等技术数字化还原了全中国超过260万套房子,涵盖100万种户型,并且还在以月增20万套的数字化覆盖速度向前奔跑”,“在通过VR技术将房源数字化之后,用户和服务者可以进行更深的互动”。

  以下是彭永东的现场演讲的完整内容:

  非常的感谢,贝壳成立一年半的时间里有很多成长,但是其实我们之前已经做链家做了17年了,带着我们对整个行业的一些理解,然后在去年我们开始做贝壳。贝壳的核心就是把我们这些年积攒的这些规则,应用到整个行业里面,促进整个行业的进步。

  今天这个会议的主题还是资本助力,贝壳在数字化创新过程中拿到了超过200亿人民币融资,其核心用途是推动整个行业基础设施建设。

  因为在会议之前有媒体采访,问我们看重什么样的行业。我觉得就是那些存量特别大,做得特别差的,然后通过数据和要素重构,能够有非常大的改善的这些行业,我们非常看好“住”这个领域。

  这里有一些数据也和大家分享,我们先看中国整个超过22万亿关于居住的市场,是非常大的市场,但是其实在这个过程中有非常多需要改善的地方,无论是流程、标准还是用户体验。尤其是,我们能看到存量时代的到来。通过数字化,完成对居住领域流程、标准、体验的改进,是存量时代产业升级的最大机会。

  贝壳作为技术驱动的新居住服务平台,在过去12个月里,连接服务者数量从10万人增长3倍,达到了约30万人,平台年交易额也正从1万亿向2万亿迈进。

  房地产的存量市场机会特别大,关键的核心就是把服务做好,把服务做好里面通过系统、数据、AI是有非常大的改善机会。我跟大家介绍一下我们现在在做的一个实践。因为核心是,技术在产业结构中有大量可被应用空间,“技术可以促进产业升级,产业又可以反哺技术演进”。技术可以带来商业模式和成本结构的根本性改变,毫无疑问贝壳将特别热烈拥抱新技术与数字化。

  给大家举个例子,就是我们的AI、VR这个产品,大家知道房子这个东西其实非常难数据化,因为以前很多都是通过一些简单的字段,通过数据字段,希望能够把数据在线上做一个还原,这在房子的维度里面是特别难的。

  因为,一个房子它的信息是非常的厚重的,一个人处在一个场景里面去感受一些房子,这件事情难度是非常高的。

  在过往没有AI、VR技术以前这件事情很难办到,大家只是通过一些数据、文字,很难把这件事情做一个数据化的描述。所以,在过去的两年时间里面,我们开始尝试VR看房。我们大概做了一个统计,贝壳已成为全世界最大的居住领域VR服务公司。中国共有超过100万种户型,贝壳利用VR、AI等技术数字化还原了全中国超过260万套房子,并且还在以月增20万套的数字化覆盖速度向前奔跑。

  而这个模型里面有大量的数据,全国有超过1000人的摄影师,专门把这些房子全部电子化了。比如,贝壳通过VR、AI等技术将中国超过2亿套房子电子化后,用户及服务者可VR应用进行更深的交互,这一过程中产生了更多行为和偏好数据,最终数据又可以反哺业务本身。

  所以,在这个应用领域,实际上是把技术和产业做非常好的应用的一个结合,核心就是它能促进双方的迭代进步。

  在通过VR技术将房源数字化之后,用户和服务者可以进行更深的互动。我们继续迭代,在此基础上研发了自动化的AI讲房。原本讲房都是依赖于人,但AI可以在数字化的前提下不断学习,房子应该从哪些角度讲,怎么讲能更好满足用户的需求,这件事情本身就是数字化的持续迭代与优化。

  260万套VR房源和月均增长20万套的VR模型,是我们将居住产业数字化的一种实践。很多IOT公司也在与贝壳建立合作关系。关于房子的厚重数据可以用来训练AI设备。设备和数据都需要迭代,迭代又可以促进场景应用的无限拓展。

  包括我们今天看到的,在做的一些关于装修的很多事情,有了VR之后,完全可以把房子进行重构,设计不同的户型、摆放不同的物品,这些房子里面设计什么样的风格来满足用户的需求,这件事情就可以形成闭环。

  对于产业来说,资本的投入可以助力商业模式的创新,推动公司层面做持续的技术建设。而这些背后,是技术助推产业效率的大幅提升,让公司在产业领域得以生根,继而进一步改善整个产业的交互结构。技术与产业发生了良性循环。

  所以,这个是我给大家分享的我们现在所做的一个事情,另外一个事情就是我认为像这样的产业、很多的产业,关于底层的数据都没有建立起来。现在大家都谈大数据,有很多小的产业连标准化的数据都没建成。

  贝壳对每一套房子都以400个维度的数据进行描述。更广范围来看,全中国超过2亿套房屋都以400个维度进行数字化描述将是巨大的想象空间,而这项基础数据,在中国远远没有建立起来。截至目前,贝壳已经对超过1亿套房屋建立了基础数据。

  仅仅建立基础数据,属于“死数据”,我们的实践是让数据“活起来”,在多个维度产生交互和迭代,继而改变产业的流程、场景,使之系统化、标准化、智能化。我认为这是产业进化的重要方向。

  大家普遍都在谈大数据,而在住这个与民生切实相关的领域里,依然有很多基础的“小数据”都未建立,数据的标准也尚未统一,它们等待被整理、被分析、被改善,被应用于实践和提升用户体验。

  在“住”这个领域,存量时代的红利,本质上是时间差的红利。尽管衣、食、行等三大领域已快速完成了数字化,居住领域数字化正驶入深水区,但技术带来的新机遇甚至可以帮助居住数字化甚至直接跨代,比肩衣、食、行,令中国人在未来的居住体验产生根本性改变。

  正是技术让行业有机会得以直接跨代,而技术可以催生非常多的实践重构产业。我们特别看好中国新居住领域的数字化,通过数据、AI、VR、IOT等技术点,可以让行业发生大幅度改变。

  我认为很多像这样的行业,都会发生像这样的升级换代,所以我特别欣赏一句话,技术的力量不在于对产业的颠覆或对产业推倒重来,技术之于产业价值是助力产业升级。在居住服务之外的其他行业,也运行相同的逻辑。

  就是在原有的结构和生产力上,插上一个新的力量,让整个行业完成升级换代,所以我对中国这些领域都非常看好,也希望和时间与定力站在一起,支持这些长期的发展。

  谢谢大家!

  (编辑:张靖超校对:颜京宁)

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